第一章 同行如敌
新铺子开张已经好几天了,可是门前的生意却是冷冷清清的,寥寥无几的客人都只是典当一些零碎的物件。
与之相对的则是同街的其他三家当铺“荣贵当”、“武太当”、“时瑞当”的客人还是那样络绎不绝。
其实新铺的生意也不全是如此,开张那天客人便挤满了铺里铺外,前来祝贺的不但有本地士绅、商界巨贾,而且还有许多的官员,这些人都是东家从商这么些年经营起来的关系。
这让街面上的居民大开了眼界,没想到初来乍到的源生当竟有如此的强酒头,一打听这铺子原还是百年的老字号,在好奇心的驱使下,纷纷来到他们这
易买卖。
而这条街面上的其余三家当铺,除了时瑞当的生意依然外,其他两家都大幅的下滑,可这股热劲还没持续过三天,就帘锐减到此时的局面。
无生意上门让众伙计们百无聊赖,他们或是打盹,或是几个几个聚在一旁闲聊,而本该坐在柜台之上的周贵也是不见踪影。
小瑞拿着苍蝇拍驱赶着那些不请自来的造访者,只是那挥动的手臂也是有气无力,整间铺子皆是无
打采的。
文定从里间出来正好看到众人的状态,心下思量这样可不行,训斥道:“你们这是在干嘛!大白天的怎么都如此的松散,都将这里当茶馆了?”他走到小瑞面前说道:“小瑞,我们以前在庙山也是如此吗?”
小瑞忙直立了身子回道:“不是,不是,以前不到打烊大家都不敢松懈的。”
文定将目光向周围转了一圈,看到小安那些一同从庙山过来的伙计都认同的点头,继续向小瑞问道:“那你们此时为何都是如此的态度呢?难道是觉得我刚刚上任,便不能惩处你们吗?”
李强那群新伙计忙过来赔不是,周贵也从后面走了出来,面对众人重声说道:“你们这些人就是不知轻重,这青天白
就是要想着干活赚钱养家,大白天的有什么好聊的呀!打烊后有的是时间玩耍嘛!”
阮三叹了口气对他们说道:“两位掌柜,不是我们不想着帮铺子赚钱,可是您二位看看,从一大早天没亮透,到此刻
头都爬的高高了,可就是没几个客人上门,来的还都是些当锅碗瓢盆的,哪有什么生意呀?”
周贵也深深叹了口气,对文定说道:“是呀!这两天我们的生意是一落千丈,大家心里也都是在烦呀!”
文定脸色缓了缓说道:“我知道大家对于铺子此时的现状,都是忧心忡忡的,大家能担心,实际上都是将自身当成我们铺子的一员。”
说到此,文定又严肃的续道:“可只要是买卖就不可能是一帆风顺的,总有较为冷淡的时期,关键就在于我们自己能不能
住。无论兴衰与否,态度是我们自身的表现,不能因为冷清就轻易的降低标准,那样就是真的放弃了。自己都放弃了,那怎么会有转机呢!”
正值这时,两个轿夫抬着一座轿子,停在他们源生当的门前,从轿子里面出来一个中年人,小瑞忙
上去问道:“客人,您好,
您到我们铺子来,请问您是典当,还是有别的事?”
中年人走到大厅反问道:“听说现在典当还送舟马费,我是来典当的。”
小瑞望了望文定,不明所以的说道:“哪有这么回子事呀?”
中年人争执道:“怎么会没有?我有好几个朋友都来试过了,都说这边的当铺,如今只要是典当的物品达到一定的银两都送舟马银子。”
周贵忙过来问道:“请问客人,您的朋友都是在哪些个铺子当的东西呀?”
中年人思索了一会道:“好像是什么荣贵当、武太当。”
文定笑着过来说道:“这位客人,您有点误会了,您说的那两家铺子就在对面。”说着牵引着指给中年人看,那客人才恍然的向那边走去。
周贵此时瞭然的说道:“哦!我就说铺子的生意怎么会突然变的如此冷淡,原来是他们几家联合起来搞鬼,这不是存心整我们吗?”
小安也怒道:“这不是明摆着坏规矩嘛!不行,不能让这群小人得逞了。”
伙计们都是忿忿不平,要上门去和他们理论。
文定安抚
愤的众人道:“大家冷静一下,他们又没有提高当率,并不违背行规呀!就算我们找去了,他们也可以公然反驳的。”
小瑞说道:“难道就任由他们这样欺
咱们吗?”
文定过去将快走到门口的小瑞给拉了回来,笑着对众人说道:“他们现在用的只是投机的小手段,这些都是一时的,不足为惧,我们做当铺的并不是在这些方面见高低。”
“可是这些日子我们铺子的买卖都让他们给抢去了,如果还没有行动任由他们胡来的话,岂不是越发的冷清了。”周贵的话帘让伙计们点头响应。
一旁的老郭则说道:“那也不至于吧!我们铺子这些年来什么大风
没见过,何时会被这些小把戏给挤垮了。”
文定欣慰的望了望老郭,机智是很重要,但经验往往更能给人帮助,他庆幸自己当时的选择是正确的。
不等那些急躁的年轻人去反驳老郭,文定便肯定他的话道:“就像老郭说的,不必过多的去在意别人的动作,我们要注意的是完善自身的不足之处,不论生意的大小,都要坚持我们的
守,不能有过分的区别对待。只要我们能坚持住正确目标,自然会有收获的。”
在众人领会去做各自的工作后,文定悄悄的向阮三招了招手,阮三也机智的跟随他到后院僻静的地方,悄声说道:“柳掌柜,您有什么要吩咐小的?”
文定轻声的说道:“这里你人面
些,你去打听打听附近的三家当铺有哪些新的策略,以及效果都是如何,帮我仔细的记下来,回来告诉我。”
阮三得知二掌柜还有特殊使命
于自己,帘答应,急不可耐的跑了出去。
不同的人便具有不同的才能,文定知道成大事者很重要的一点便是善于运用手下人的才能。高祖刘邦文有张良、武有韩信,内政还有萧何为他运作,陈平之
更是人尽其材。追究刘邦本身,却未听说有十分出众的才能,更不用说是与那万人敌的项羽相较了。可是却正是他消灭了项羽,建立了泱泱大汉。
自小向往大汉朝的文定便觉得,刘邦的成功在于他让那些个人才充分得到了施展才华的空间,给了足够大的舞台任由他们去发挥才能。所以文定自己便不能让某个人虚置着,一定要尽可能的让他们找到自己的价值,同时也能为铺子的发展起到作用。
过了大概半个时辰后,阮三进了里间对文定说道:“二掌柜,您吩咐的事我已经打听到了。”
文定放下手中的帐本,示意他坐下后问道:“哦,那么那几家都有哪些个举动呢?生意又是如何呢?”
阮三言辞肯定的回答道:“三家的生意都很好,没什么大的区别,就像刚才那个走错门的人说的,荣贵当、武太当确实搞了个什么舟马费的鬼点子,但那个时瑞当却没有丝毫怪异的小动作。”
文定接着又问道:“对于那舟马费,时瑞当没有任何反应,生意却没影响?”
阮三再次肯定道:“禀二掌柜,是没有丝毫影响。”
文定笑着对他说道:“好,阮三辛苦你了,以后还要你们这
门
户的,帮我多加留意他们的动向。”
阮三忙回答:“您客气,太客气了,小的自当为铺子尽全力。”说完便心情愉快的退出去了。
房间里只剩自己一人后,文定陷入了思考,自语道:“看来这个时瑞当才是我们最大的竞争者。”
时瑞当无论在新铺刚开张的那几天,或是在其他两家同行耍弄小动作时,生意都丝毫不受影响,这让文定对这个同行产生了浓厚的兴趣。
带着这份好奇心,他第二天便换了一套平常的装束,只身来到这家比邻的时瑞当。
虽然这种暗自的窃视算不得什么大的罪事,但毕竟同行之间还是有点忌讳,文定怀着忐忑的心情,特意转了一圈才踏入这间铺子。
这种带点神秘意味的事,让他在紧张的同时,私下还有种窃喜感觉,还好新铺子开张没几天,而在门口招呼客人又不用他出面,是故没人认出这个一身布衣的年轻人是隔壁的二掌柜。
其实就算文定说自己是,众人也不一定会相信,毕竟如果没有事先得知,像他这种不满二十的二掌柜,说出去也没几个人会相信。
正如阮三所说,这时瑞当确实是生意兴隆,人来人往的,人人脸上都是堆满了笑容,似乎大家都是十分愉快的,这种温馨的感觉自文定入门那一刻便开始在心底产生了。
这间当铺的陈设、摆饰,完全没有像文定以前印象中那样。以往文定到过的当铺,有的富丽堂皇、有的古朴典雅,而去年到过的飞宏当铺那种快节奏也给了他新颖的感觉,但这间铺子却不像以前遇到过的任何一种风格。
前厅比一般的大了许多,摆了许多的桌椅,很多客人就坐在那和铺子里的伙计交谈着,完全是伙计们上上下下的忙碌着,而客人只需坐在一旁,等他们将所要的东西
与自己便行了。
这融洽的气氛没让文定发觉一点当铺的味道,反而就像家一样,里面的客人也是没有拘谨的样子,文定有点了解这间铺子的优势何在了。
“这位客人,请问您是来典押?还是赎取的?”一个年轻的伙计来到文定身边询问。
文定还没想好该是如何作答,便有个三十来岁的中年人过来,将眼前这个伙计一番耳语了几句,眼前的伙计便被撤到一旁。
那个中年人则笑着对文定说道:“在下是这时瑞当的三柜朱守庸,不知是源生当的柳掌柜驾临,有失远
、有失远
,呵呵!”
文定想不到还只是刚进门便被认出来了,顿时有些尴尬,先举手拨弄了下发,稍稍掩饰自己的失措,才道:“不敢,不敢,只是初来乍到的,还没来得及拜访诸位同行,今
冒昧来走动走动。”
朱守庸将文定慌张的神色看在眼里,也不去揭穿他,说道:“我们东家知道二掌柜的到来,特命在下请您进去一聚。”
文定没料到自己才进门不久,不但被人认出来了,竟然连这里的东家也知道了,看来自己还真不是落后人家一步两步。
在朱守庸的带领下文定穿过了前厅,来到了后面的客厅,厅上坐着一位五十多岁的老人,还有一位三十多岁的妇少。
那老人腹部隆起,面带笑容,一看便是典型的商人模样。而那位妇少面貌算得上姣好,衣着淡雅,却给了文定一种气势,一种凌驾于那老人之上的架势。
丙不其然,朱守庸指着那妇少为文定介绍道:“柳掌柜,这便是我们铺子的东家孙夫人。”又指着那位老者道:“这一位则是本当的大掌柜罗掌柜。”
文定拱手见礼道:“鄙人不请自来,实在有些冒昧,还请孙夫人及罗掌柜包涵。”
孙夫人先是几声娇笑,接着说道:“哪里,哪里,像柳掌柜未满弱冠之龄,便已是这源生当百年老字号的二掌柜,如此的青年才俊,我们请还来不及,怎么会怪罪呢?”
文定忙回道:“夫人取笑了,柳某只是蒙东家的错爱,才勉强领此高职,实无其能。上任以来实感能力不足,还望诸位前辈多多教诲、提携。”
罗掌柜抚须笑道:“柳掌柜客气了,源生当百年的字号响誉荆楚,刘选埃刘朝奉更是与北京的李元祥、西安的白略并称为当世三大朝奉,柳掌柜能当上铺里的二掌柜必是有出众的能力,该是我们这些人向你讨教,呵呵!”
文定忙道:“罗掌柜说笑了,我等初来汉口,不对的地方还望孙夫人与罗掌柜多多提醒。”
罗掌柜笑道:“一定,一定。”
闲聊了几句后,文定便告辞离开了。
罢才还笑容满面的罗掌柜,顿时整张脸严肃了起来,对孙夫人说道:“这源生当的二掌柜,此来怕是不善呀!”
孙夫人道:“还好我们先派人打探过,不然连人家上门来了都不知道。”
罗掌柜深有同感的点点头,说道:“听说他们的新铺子没设大掌柜,这姓柳的小孩子名义上虽是二掌柜,其实便已干的是大掌柜的事了。这主事之人亲自而来,会不会有什么诡计呀?”
孙夫人听闻后一楞,一时二人都陷入了冥想,还是她先回转过来笑着说道:“算了,罗老,这些年我们也算是见过许多风
了,见招拆招吧!或许他真的只是过来礼节上的拜访而已。”
罗掌柜喃喃的说道:“唯愿他真的只是如此了。”
回到铺子,文定便将周贵、老郭他们几个叫进里间,刚好正声也在铺子里,他也跟着进去了,刚进门就问道:“文定,一大清早的你跑哪去了?今天生意可比前两天有所回升,你人却找不着了。”
周贵欣喜的说道:“那几个铺子搞的什么舟马费今天也不搞了,现在客源又比前两
多了一些。”
老郭说道:“我就说这些人的小把戏搞不长的,这种伤人伤己的招用久了会深受其害。”
彼正声疑虑道:“可是我们的生意还是不如刚开张那几
呀!而那几家生意却依然是好。”
“那都是一时的,等这舟马费的余震过去了,生意自然是会回升的,这种短期的方法不会产生深远的影响,倒是今天我去的地方值得我们注意。”对于荣贵当、武太当这两家同行的手段文定从一开始便不大注意,正声等人皆望着他,待他说出答案。
文定接着说道:“我注意到不管是我们刚开张那阵,还是荣贵当、武太当两家搞舟马费以后,时瑞当生意始终没什么影响,今
我就是私下去那里找原因。”
正声打断他道:“啊!那不是去当
细,这么刺
的事怎么能不叫上我呢!文定你太不够朋友了。”
文定惭愧的叹了口气,说道:“哎!可惜刚一进门就被他们给认出来了。”
几人都笑了起来,周贵说道:“您早已是这街面上有头有脸的人物了,他们怎么会认不出你来。”
文定纠正他道:“不,开张以来都是你们在前厅打点着,我
面的机会不多,我刚进门就被他们识破了,说明他们对我们下足了功夫,不过幸运的是我大致了解他们生意持续红火的原因了。”
在座的三人异口同声的问道:“是什么?”
文定顿了顿说道:“那就是我今天所看到的,他们的东家是个三十多岁的女子。”
正声怀有深意的诡笑道:“难道说是个绝
女子,人们都是冲着她的美
去的。”
文定笑骂道:“去,整天介想的都是什么呀你,我说的是那女子当家给他们铺子所带来的影响。整间铺子从陈设到伙计的态度都给人温欣的感觉,所以有许多的回头客,这是他们风格上的优势。”
周贵“哦”的一声,彷彿明白了什么说道:“我知道了,柳掌柜您是让我们的伙计像他们一样,做到让顾客觉得温馨的程度。”说着还得意的看着正声他们二人。
文定笑着说道:“那倒不是,态度是很重要,但跟着别人成功的路走,效果不一定有别人那么好,再说我们有自己的特点,只要发挥出来并不比别人差。只是我们的特色我一时疏忽了,现在便需要一个人来提醒给众人知道。”
看着他怀有深意的笑容,正声他们三人还是一头雾水。
随着那两家同行小动作的结束,新铺的生意也正如文定所料,慢慢开始回升,伙计们对于文定的判断不由的信服起来。不但是那些跟随他有些日子的老伙计,其他新招募的伙计也感觉到,东家让这个不满二十的青年统领自己这些人,或许真的是有他的道理,干起活来也不敢有所松懈。
而在不远处的时瑞当的帐房里,罗掌柜与他们的东家孙夫人,还有一个四十来岁一身
瘦的中年人,也在为这件事商讨着。
罗掌柜叹了口气,深有惋惜的说道:“原指望会有一场大战,哪知道就这样无疾而终,哎!真是扫兴。”
孙夫人巧眉深锁思量了片刻,摇了摇头说道:“看来二十来岁的这个年轻人,不像表面那样是个易与之辈。”
那个陌生的中年人说道:“东家,您未免高抬他了,想他一个
臭未乾的
头小子,还能厉害到哪里去。还想来刺探我们,没想到一进门就被我识破了。哼!早在他们开张的第四天我就去暗访过了,他们现在才想着来,晚了,哈哈!”
罗掌柜打断他的笑声,提醒道:“逞志呀!可不能轻敌呀!商场如战场,丝毫的疏忽都可能带来重大的损失。这次那两家当铺就是错误的估计了他,结果还是自己
了苦果。”
这位逞志却并不以为然,辩道:“那只是他们运气好罢了,再说那荣贵当、武太当也没损失什么呀!不就是破点小财而已。那源生当不是也好几天没做成生意吗?”
罗掌柜哑然失笑道:“哪有这么简单呀!他们用这样的手段,必然让其他同行的生意有所影响,也会使他们产生反感。要知道我们押行最讲究信用,他们如此的闹,必然使自己在别人眼中形象大减。”
看到孙夫人也赞同的点点头,罗掌柜继续说道:“这也是为什么我们不跟他们蹚这混水,原本还指望着他们源生当会有所应对,我们好隔岸观火,没想到这年青人如此老练,以静制动。”
这个逞志到底还是时瑞当的二掌柜,经他们的点拨终了解了其用意,随着罗掌柜的解说他也深思了起来。
孙夫人补充的说道:“不但是如此,他还舍那两家而来刺探我们,说明打从一开始就没把他们的动作放在眼里。罗老,看来他这回真是有备而来呀!”
起伏的商场,历来就是众人斗智斗勇的战场,无时无刻不在保全着自己,算计他人。
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